ページ内を移動するためのリンクです。

よくあるご質問F&A

商品に関して、皆さまからよくいただくご質問と、
その回答をQ&A形式で掲載しております。

お買物について

Q.商品はどこで買えますか?

A.
おもにスーパーマーケット、コンビニエンスストアなどでお求めいただけます。ただし、店舗や地域、時期により取り扱い商品が異なります。
詳しくはお近くのスーパーマーケット・コンビニエンスストア各店舗まで直接お問い合わせください。
また、弊社にお問い合わせいただければ、商品取り扱い店をご紹介いたします。ただし、ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。

Q.通信販売はしていますか?

A.
大変申し訳ございませんが、通信販売は行っておりません。ご了承ください。

商品について

Q.消費期限が過ぎても食べられますか?

A.
「消費期限」は袋や容器を開けないままで、書かれた保存方法を守って保存していた場合に安全に食べられる期限のことです。消費期限を超過した商品に関しては安全の保証ができかねますので、期限内にお召し上がりください。

Q.商品のカロリーが知りたいのですが。

A.
各商品の情報ページに記載しております。ご確認ください。
>>商品情報はこちら

Q.洋酒は使用していますか?

A.
原材料表示に「洋酒」とある商品には洋酒を使用しております。お子さまやアルコールに弱い方はご遠慮ください。

Q.買った商品が溶けてしまいました。保存方法を教えてください。

A.
プリンなど要冷蔵商品は早めにお持ち帰りいただき、10℃以下の冷蔵庫での保存をお願いしております。

Q.ロールケーキの表面に黒い斑点があったのですが、何でしょうか?

A.
小麦粒の外皮部分「ふすま」です。 ふすまの大部分は製粉工程で取り除かれますが微量残留する場合があり、ふすまの成分と卵に含まれる成分が反応し、黒く発色することが原因と考えられます。安全性に問題はありませんので、安心してお召し上がりください。

Q.マンゴーの商品を食べていたら、繊維が出てきました。

A.
マンゴーの果肉には繊維が多く含まれるものがあり、お召し上がりの際、口の中に繊維が残ることがあります。
マンゴーに由来するもので、安全性に問題はありませんので、安心してお召し上がりください。
Page Top